Daniela Sofia France Sousa
Visão geral
7
7
years of professional experience
9
9
years of post-secondary education
Experiência profissional
Rececionista de Hotel
Hunting Numbers, Unip Lda
Mirandela
04.2019 - 03.2026
- Receber a todos que chegam ao hotel
- Atendimento telefonico;
- Verificar os e-mails recebidos e respondê-los;
- Preencher
- Cardex de hóspedes;
- Fazer reservas, pré-reservas ou cancelamentos;
- Realizar
- Check-in e check-out;
- Receber os pagamentos de diárias;
- Chamar táxi para os hóspedes;
- Fazer
- Controle do mapa de reservas;
- Manter a recepção do hotel em ordem;
- Dar informações e tirar dúvidas a hospedes;
- Transmitir as informações para os demais departamentos do hotel;
- Serviço bar;
- Tratamento de contas correntes;
- Etc.
Assistente Universitário Estagiário/Assistente Universitária Estagiária
Hunting Numbers, Unip Lda
Mirandela
02.2019 - 04.2019
- Receção;
- Serviço de Andares;
- Lavandaria;
- Food & Beverage
Formação académica
LICENCIATURA EM DESIGN DE JOGOS DIGITAIS -
Escola Superior de Comunicação, Administração e Turismo (EsACT)
Mirandela 09.2014 - 07.2015
LICENCIATURA EM TURISMO -
Escola Superior de Comunicação, Administração e Turismo (EsACT)
Mirandela 09.2015 - 11.2019
ENSINO SECUNDÁRIO - ARTES VISUAIS
Escola Secundária de Mirandela
Mirandela 01.2010 - 01.2014
Competências
- Microsoft Office
- Redes Sociais
- Utilização da Internet como ferramenta de comunicação, investigação e pesquisa
- Facilidade de Aprendizagem de Novos Softwares
- Host PMSPOS
- Boa capacidade de trabalho em equipa
- Boa capacidade de gestão de stress, cumprimento de horários e pontualidade
- Assídua e responsável
- Boa capacidade de organização, gestão do tempo e de tarefas
- Boa capacidade de execução de tarefas
Personalizado
- B1
- B
Idiomas
Português
Língua materna
Francês
Intermediário
B1
Inglês
Intermédio superior
B2
Espanhol
Intermédio superior
B2
Cronologia
Rececionista de Hotel
Hunting Numbers, Unip Lda
04.2019 - 03.2026
Assistente Universitário Estagiário/Assistente Universitária Estagiária
Hunting Numbers, Unip Lda
02.2019 - 04.2019
LICENCIATURA EM TURISMO -
Escola Superior de Comunicação, Administração e Turismo (EsACT)
09.2015 - 11.2019
LICENCIATURA EM DESIGN DE JOGOS DIGITAIS -
Escola Superior de Comunicação, Administração e Turismo (EsACT)
09.2014 - 07.2015
ENSINO SECUNDÁRIO - ARTES VISUAIS
Escola Secundária de Mirandela
01.2010 - 01.2014