KELLY ADRIANA MIRANDA COA
Resumen profesional
Sou uma pessoa proativa, organizada e responsável, com boas capacidades de comunicação e relacionamento interpessoal. Mãe de dois filhos, o que reforçou em mim um forte sentido de responsabilidade, compromisso e gestão do tempo. Tenho experiência na área comercial, bem como como ajudante de cozinha, desempenhando sempre as minhas funções com dedicação, atenção ao detalhe e espírito de equipa.
Gosto de aprender coisas novas, adapto-me facilmente a diferentes ambientes de trabalho e enfrento novos desafios com motivação e profissionalismo. Considero-me uma pessoa pontual, capaz e focada em alcançar bons resultados, procurando sempre evoluir profissionalmente e contribuir de forma positiva para a empresa
Datos destacados
7
7
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Experiencia
Ajudante de cozinha
Estação Monção
Monção, Viana do Castelo
2025.11 - 2026.01
- Mantenimiento y limpieza diarios de las instalaciones y utensilios de trabajo.
- Ayuda a los responsables de cocina en la elaboración y preparación de los alimentos y platos.
- Participación en la preparación preliminar de los alimentos (mise en place).
- Cumplimiento de las normas de seguridad e higiene alimentaria.
- Asistencia en tareas de recepción y almacenamiento de mercancías.
- Apoyo en la elaboración de platos fríos y calientes bajo supervisión del chef.
- Mantenimiento de la limpieza y orden en la cocina y áreas de trabajo.
- Lavado de recipientes, sartenes y bandejas a mano y mediante lavavajillas industriales.
- Desinfección y limpieza profunda de vajilla y utensilios de cocina.
- Carga y descarga de los lavavajillas, y guardado de la vajilla limpia.
Assistente Contact Center
Konecta Portugal
Lisboa, Portugal
2025.05 - 2025.08
• Assegurar todas as atividades relacionadas com o atendimento a clientes, pelos diferentes canais disponíveis, ou atividade de backoffice;
• Realizar o atendimento segundo as politicas, procedimentos e scripts definidos, garantindo a compliance e o cumprimento dos KPI’s;
• Registar corretamente os dados em qualquer suporte informático ou outro em contexto de chamada.
• Comunicar quaisquer irregularidades que possam afetar a operação;
Empregada De Balcão e Produção
Anara Gelado Artesanal
Lisboa, Portugal
2024.06 - 2025.04
- Atender e servir os clientes diretamente no balcão.
- Registar pedidos e aconselhar sobre produtos.
- Limpeza e organização: Manter o balcão, o espaço de produção e o resto do estabelecimento limpo e arrumado. Preparar gelados, cortar frutas e outros ingredientes, e potencialmente criar receitas novas.
- Gestão de stock: Controlar os níveis de ingredientes e produtos acabados.
- Controlo de inventário, de forma a informar a necessidade de novos pedidos de reposição.
Assistente de call center
Intelcia Colômbia
Bogota D,C, colômbia
2022.10 - 2023.08
- ligações de cobranças
- Pqrs
- Atendimento inbound & outbound
- Gestão de pacotes Office
Assistente contact center
CRC OUTSOURCING S.A.S
Bogota D,C, Colômbia
2018.08 - 2022.08
- Cartão de crédito
- Venda de empréstimos para investimento.
- Atenção ao clientes pessoal
- ligações de cobranças
- Pqrs
- Atendimento inbound & outbound
Formación
técnico comercial - bancário
Centro de Serviços Financeiros, SENA
Bogota D, C 2017.01 - 2018.07
Ensino secundário técnico - confecção industrial
I.E.D LA MILAGROSA FE Y ALEGRÍA
Barranquilla 2009.01 -
Enfatiza tus habilidades clave
- Capacidade de organização de documentos e agendas
- Atenção aos detalhes, para a execução precisa de tarefas
- Agilidade no processamento de dados
- Boa compreensão multidisciplinar de diferentes departamentos
- Empatia para compreender as necessidades dos outros
- Domínio de equipamentos de escritório
- Competências sólidas de Microsoft Office
- Comprometimento com as normas e regulamentos da empresa
- Bom relacionamento interpessoal e espírito de equipa
- Trabajo en equipo
- Aprendizaje continuo
- Adaptabilidad
- Puntualidad y responsabilidad
Personalizado
KELLY ADRIANA, MIRANDA COA, Título De Residência, 636V9V370, Avenida Porta de São Bento, Monção, +351960404041, kellyadrimirandacoa26@gmail.com, 26/09/1997, Colombiana, Solteiro
Idiomas
Espanhol
Português
Cronología
Ajudante de cozinha
Estação Monção
2025.11 - 2026.01
Assistente Contact Center
Konecta Portugal
2025.05 - 2025.08
Empregada De Balcão e Produção
Anara Gelado Artesanal
2024.06 - 2025.04
Assistente de call center
Intelcia Colômbia
2022.10 - 2023.08
Assistente contact center
CRC OUTSOURCING S.A.S
2018.08 - 2022.08
técnico comercial - bancário
Centro de Serviços Financeiros, SENA
2017.01 - 2018.07
Ensino secundário técnico - confecção industrial
I.E.D LA MILAGROSA FE Y ALEGRÍA
2009.01 -