Nuno Oliveira
Visão geral
15
15
years of professional experience
1
1
Certification
Experiência profissional
Gestor de negócio
Roauto
Vila Nova de Gaia, Portugal
2024.06 - atual
- Gestão e supervisão de operações financeiras diárias, para garantir a estabilidade financeira da organização.
- Controlo e monitorização de despesas, para a redução de gastos, sem comprometer a qualidade dos serviços.
- Receção de pagamentos de clientes, de forma a garantir o processamento correto dos dados.
- Atendimento ao cliente, apresentação de sugestões e esclarecimento de dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
Formador
Modelo Continente Hipermercados, S.A.
Porto, Portugal
2021.01 - 2024.06
- Formador operacional de Talho e Peixaria
- Apoio na monitorização do progresso dos formandos ao longo dos programas de formação.
- Facilitação de dinâmicas de grupo para estimular a colaboração e a aprendizagem ativa.
- Colaboração com equipas multidisciplinares para promover a troca de conhecimentos e experiências.
- Implementação de estratégias de motivação para manter os formandos envolvidos e comprometidos com o desenvolvimento.
- Assistência na avaliação de resultados de formações anteriores para melhorar futuras intervenções.
- Formação de grupos de trabalho para desenvolver competências específicas
Consultor de atendimento ao cliente
Modelo Continente Hipermercados, S.A.
Porto, Portugal
2016.05 - 2021.01
- Atendimento de clientes, gestão de colaboradores e horários;
Talhante
Novo Talho da Bandeira
Porto, Portugal
2011.10 - 2016.05
- Corte de carnes, atendimento ao cliente e reposição de artigos
- Cumprimento das normas de segurança alimentar e procedimentos internos.
- Responsabilidade pelo corte e preparação de carne fresca, de modo a garantir a qualidade e segurança alimentar.
- Garantia da eficiência e qualidade no processo de produção e tratamento.
- Atendimento ao cliente, de forma a fornecer informações e sugestões de preparo.
- Supervisão do stock de carne e peixe, de modo a assegurar a disponibilidade de produtos frescos.
Talhante
Talho Central do Carvalhido
Porto, Portugal
2009.02 - 2011.10
- Funções: Corte de carnes, atendimento ao cliente e reposição de artigos
- Cumprimento das normas de segurança alimentar e procedimentos internos.
- Supervisão do stock de carne e peixe, de modo a assegurar a disponibilidade de produtos frescos.
Formação académica
12 Ano -
Escola E/B 2/3 de Valadares
Vila Nova de GaiaCompetências
- Adaptabilidade para resolução de problemas
- Facilidade em lidar com conflitos de forma construtiva
- Inteligência emocional para lidar com os desafios diários
- Capacidade de planeamento e organização do trabalho
- Adaptabilidade e flexibilidade em possíveis mudanças no ambiente de trabalho
- Bom relacionamento interpessoal e espírito de equipa
- Conhecimentos em informática básica
Idiomas
Português
Língua materna
Inglês
Intermediário
B1
Interesses
- Desportos Motorizados, pratica e reparação
Certificação
- Formação Profissional de Curso de Formação de Formadores
Cronologia
Gestor de negócio
Roauto
2024.06 - atual
Formador
Modelo Continente Hipermercados, S.A.
2021.01 - 2024.06
Consultor de atendimento ao cliente
Modelo Continente Hipermercados, S.A.
2016.05 - 2021.01
Talhante
Novo Talho da Bandeira
2011.10 - 2016.05
Talhante
Talho Central do Carvalhido
2009.02 - 2011.10
12 Ano -
Escola E/B 2/3 de Valadares